In eigener Sache
Zur Zeit wird von einigen Patientinnen und Patienten Ärger und Frustration laut, bis hin zu Beleidigungen und Beschimpfungen meines Personals. Das kann ich nicht länger unkommentiert lassen und ich möchte zur aktuellen Situation Stellung beziehen: Hauptkritikpunkte unserer Patienten sind die schlechte telefonische Erreichbarkeit und die langen Wartezeiten auf Impftermine. Ihre Frustration darüber können wir sehr […]